Make360

Política de privacidade

Em vigor desde 5 de outubro de 2026

O Make360 transforma fotos tiradas no celular em imagens 360° e monta tours de imóveis com a planta. Esta página diz o que o sistema guarda, para quê, com quem, por quanto tempo, e o que você pode apagar.

O que é coletado

As fotos da captura. Enviadas ao servidor para serem montadas. Junto com elas vão três ângulos por foto — para onde o aparelho apontava — que são o que permite alinhá-las.
O panorama montado, as plantas e os tours que você criar, com a posição que marcar para cada ambiente.
A localização do imóvel, se você permitir. Na hora da captura o app lê a posição do aparelho (latitude e longitude) e o nome do lugar (bairro e cidade), para mostrar no mapa onde o imóvel fica. Ela vai junto com a foto 360 e você pode corrigir ou apagar no imóvel. É opcional: sem permissão a captura funciona do mesmo jeito, e a posição pode ser marcada à mão no mapa. A localização só é lida com o app aberto, durante a captura — nunca em segundo plano. Numa foto 360 que você envia pronta, vale a posição que a própria câmera gravou nela, se houver.
Sua conta, se você criar uma: e-mail e nome opcional. A senha é guardada pelo nosso provedor de autenticação apenas como derivação criptográfica; ela não pode ser lida, só substituída.
Sua assinatura: o plano, a situação e a validade. O pagamento é feito pela Apple ou pelo Google, na loja do seu aparelho, ou pela plataforma de pagamento do site. O Make360 não recebe nem guarda o número do seu cartão.
Um código aleatório do aparelho, criado pelo próprio app, usado só para contar as fotos do plano grátis. Não é o identificador de publicidade do aparelho e não serve para rastrear você em outros apps.
O endereço de notificação do aparelho, se você ativar as notificações: é por ele que avisamos quando um panorama fica pronto ou quando há um problema com a assinatura.
Os chamados de suporte que você abrir no app: o assunto, as mensagens trocadas e o modelo do aparelho, para entender o problema. Ficam enquanto a conta existir.
Na compra pelo site: o e-mail que você informa para receber o acesso, nome, telefone e CPF exigidos pela plataforma de pagamento, e as respostas do questionário.

O que não é coletado: o app não acompanha sua localização (ela só é lida na captura, se você permitir, para marcar o imóvel), não lê seus contatos, sua agenda, suas mensagens nem outros arquivos do aparelho, não mostra anúncios e não usa rastreadores de publicidade. A câmera e os sensores de movimento são usados só durante a captura; a galeria, só para você escolher a planta, enviar uma foto 360 que já tenha ou salvar um panorama.

Com quem os dados são tratados

Para o serviço funcionar, alguns fornecedores tratam dados em nosso nome, apenas para isso: a Amazon Web Services (armazenamento e processamento das imagens, no Brasil), o Supabase (contas e login), a Apple e o Google (lojas, pagamentos e entrega das notificações), o RevenueCat (situação das assinaturas compradas nas lojas), a Cakto e a Stripe (pagamentos no site), o OpenStreetMap (as imagens do mapa, carregadas pelo aparelho quando você abre o mapa do imóvel) e o serviço de envio de e-mail. Nada é vendido, alugado ou cedido a terceiros para publicidade.

Quem vê o que

Um panorama, tour ou catálogo só é acessível por um endereço assinado, gerado quando você pede o link. O endereço não é adivinhável e não aparece em buscadores. Quem receber o link poderá abrir — trate-o como você trataria a própria imagem.

Por quanto tempo

Panoramas, plantas e tours ficam enquanto você os mantiver. Apagar no app remove do servidor, e o link deixa de funcionar.
As fotos originais da captura são descartadas depois da montagem, salvo quando o diagnóstico de uma falha exigir mantê-las.
Dados da conta ficam enquanto a conta existir.
Se uma assinatura paga termina e não é renovada, os imóveis além do plano grátis saem do ar. Depois de 90 dias sem plano pago, a conta e todos os seus arquivos são apagados — avisamos por e-mail 15 e 3 dias antes.
Quem começa a compra no site e não conclui tem os dados apagados em 30 dias.

Seus direitos

Pela LGPD você pode pedir acesso, correção, exclusão e portabilidade dos seus dados. Você mesmo pode apagar a conta no app, em Geral → Privacidade e dados → Excluir conta: isso remove a conta, os panoramas, os tours e os links associados. Para os outros pedidos, escreva para o contato abaixo.

Segurança

As comunicações com o servidor são criptografadas (HTTPS), as senhas nunca são gravadas em texto e os links públicos são assinados, de modo que conhecer o identificador de um trabalho não basta para abri-lo.

Nenhum sistema é imune a falhas. Se houver um incidente que afete seus dados, você será avisado.

Contato

Dúvidas sobre privacidade ou pedidos sobre seus dados: pensarparaempreender@outlook.com.